4月27日，第十六届“瑞华杯”江苏省大学生课外学术科技作品竞赛暨“挑战杯”全国竞赛江苏省选拔赛决赛志愿者通识培训在我校体育馆顺利举行。南京师范大学地科院旅游系副教授万露、南京市第一医院急诊科主任秦海东、南京师范大学人文院党委副书记张鹏、南京农业大学学生工作处大学生心理健康教育中心副主任王世伟及1100余名志愿者参加了此次培训，培训由校团委实践部毕彭钰主持。
培训会上，万露以志愿者服务礼仪为培训主题，用风趣幽默、简洁明了的语言为大家讲解了志愿者着装打扮的基本要求，对于志愿者在服务工作时的站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手势等作出详细要求；秦海东以多年专业经验为例，讲解了心肺复苏、创伤救护、常见急症处理等突发事件的应急救护知识，保证志愿者在面对突发事件能够及时采取正确的处理方式；张鹏针对志愿者沟通技巧，结合大会志愿服务工作的实际需要，借用“说学逗唱”生动解说与嘉宾沟通及应对媒体的语言技巧，分享志愿者的规范性言行举止；王世伟以志愿者心理调适为主题，通过案例解说的形式为志愿者列出服务中可能会遇到的困难，并提出了解决方法。
最后，毕彭钰为志愿者们解读了本届“挑战杯”工作概况，他强调本届“挑战杯”赛事规模大、参赛人员多、服务工作要求高，志愿者们务必要认识到自己的责任重担。为确保大赛志愿服务工作更顺畅、更到位、更出彩，他向全体志愿者提出了三点要求：一是要有专业规范的服务水准，要虚心学习、认真演练；二是要有活力四射的精神面貌，展现南农学子的青春活力；三是要有无微不至的服务态度，让每位参赛嘉宾感受到“南农温度”。
本次活动旨在通过全方位、多角度的志愿服务培训，提升志愿者的专业水平，激发志愿者的服务热情。后期，各筹备工作组将根据工作内容开展针对性的专项志愿服务工作培训。
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