农学院举行钟山风景区志愿者培训

为提高钟山风景区志愿者服务质量，4月30日，农学院青年志愿者服务部在生科楼E1001举行五一期间钟山风景区志愿者培训。本科生辅导员高强、全体参与活动的志愿者、农学院青年志愿者服务部参与此次培训。本次培训由农学院青年志愿者服务部部长叶彤主持。

培训主要涉及志愿安全、志愿内容介绍以及注意事项等方面。

首先，高强老师表达了对本次活动的期望，希望同学们可以代表南京农业大学农学院为来自全国各地的游客服务，展现我院学生的精神风貌，为游客们留下良好的印象。接着，高强老师重点强调了志愿活动中的安全问题，希望同学们热心帮助，但是在游客提出不合理要求时及时拒绝，比如帮忙看孩子、迷路了请求前往一个地点带路、钱包丢了借钱等。在志愿活动中，志愿者们一定要注意自身安全，发生紧急事件时立刻与工作人员和辅导员联系。

农学院青年志愿者服务部部长叶彤为我们讲解了志愿者工作职责、志愿规范以及景区基本情况，副部长孔媛媛、李孜、周维梁分别对景区踩点情况、志愿者常见问题和景区攻略进行了介绍。本次踩点由副部长孔媛媛带领各负责人一起进行。踩点工作使负责人更加熟悉景区情况，能够带领志愿者们更好的为游客们服务。副部长李孜列举了一些常被问及问题和解答，以及可以查找答案的各文件。副部长周维梁向大家介绍了几条游览路线及各路线特点，方便志愿者们为不同类型游客推荐。

本次培训取得了圆满成功，志愿者们对本次志愿活动的要求有了更明确的认识，对钟山风景区也进行了更深入的了解。此次培训为接下来志愿活动更加高效安全地开展奠定了基础。