公管院暑期社会实践 | 一园牵动万家共建，青禾破土邻舍同心
为响应国家“共建共治共享”社区治理号召，公共管理学院“绿邻筑梦”实践团在院专职团干部许悦的带领和姜朋辉、翁达来老师的指导下，于今夏深入江宁区淳化街道土桥社区，开展为期10天的社区共享花园改造专项行动。团队以“共享花园+平台赋能”双轨模式，通过科学调研、协同设计、平台搭建三大阶段，探索青年力量参与基层治理的创新路径，为提升社区人居环境提供南农方案。
一、启程：共绘花园蓝图
8月4日，实践团全体成员满怀热忱前往江宁区淳化街道土桥社区。在社区党群服务中心，团队与代表陆老师进行了深入座谈。陆老师介绍，小区中老人和小孩占比较高，迫切需要一个互动性强、功能完善的共享花园空间。随后，团队成员深入小区实地勘察，详细记录了中心广场现状和存在的问题，并对此精心设计了关于共享花园功能需求的问卷，为次日调研做好充分准备。此次走访不仅明确了共享花园的设计范围，更拉近了团队与社区的距离。
二、走进社区：倾听居民心声
8月6日傍晚，团队进入鑫源佳苑小区，分组开展问卷发放和访谈工作。成员们挨家挨户敲门，耐心讲解问卷内容；针对老人采用一对一访谈形式记录其建议。同时，在小区广场和休闲区随机采访更多居民，确保调研样本的多样性。夜幕降临时，团队已收集到宝贵的数据，为后续分析奠定了坚实基础。调研数据到手后，团队分成两支小分队同步推进工作。
三、数字化赋能： 平台探索与方案构建
“筑梦”小分队与中国电信公司工作人员深入商讨名为“数字乡村”的共建平台，并上门向老人们进行推广，让他们感受到现代化设备和信息化平台带来的好处。后几日奔赴西城社区、科宁社区和栖霞区马群社区等，向工作人员请教他们社区内使用的信息化平台的基本功能模块、运行流程以及使用反馈情况等，分析其优缺点并结合土桥社区的基本情况形成了初步报告。
针对土桥社区作为农村化社区存在的老龄化程度高、无物业、居民素质参差不齐等现实阻碍，团队建议从“适配性改造、熟人社会赋能、资源轻量化整合”三个核心方向入手，结合社区既有优势（如积分机制、电信合作基础），制定贴合农村实际的解决方案。
针对“老龄化程度高”的问题：
1.操作极简化改造：联合中国电信，将现有公众号入口简化为“一键直达”；开发独立小程序而非嵌套在公众号内，首页仅保留3-4个核心功能，字体放大、图标用老人熟悉的符号，并设置“语音导航”功能。
2. 线下“双辅助”机制：在老人常去的场所设置“数字代办点”，安排志愿者帮助老人操作平台，并同步登记纸质台账，避免老人因“不会用”被边缘化。
四、园艺区焕新： 创新设计与功能落地
与此同时，“绿邻”小分队从问卷中获取的数据显示，参与动力薄弱（35.7%居民几乎不使用广场）、设施功能错位（39.3%居民强烈要求增加休憩设施）、生态维护困境（69.6%居民反映虫害与绿化杂乱）等问题。基于分析结果，团队以“居民小花园＋乘凉社交长廊”破局，将共享、可持续的理念与居民实际需求深度捆绑，打造全龄共治式花园社区。
整体的设计思路中，首先增加了桌椅和照明设备，成为居民聊天休息、进行棋牌活动的场所，也可以成为小型“居民议事厅”。其次，我们发现居民对于“亲子园艺活动”呼声很高，同时呼应了共享花园的主题，于是创新设计了园艺区作为居民的园艺课堂。
为解决参与度低、秩序维护等问题，团队设计了一系列完备的活动方案。前期以儿童彩绘活动预热，拉近与居民间的距离；活动正式开展后，居民认养花架中的盆景并挂牌；后续以线上微信交流群的形式，鼓励大家定期晒图、交流养护知识，结合积分奖励制度带动大家的积极性，久久为功。
五、成果汇报： 方案落地获社区认可
8月12日，团队线上线下结合向土桥社区汇报初步成果。“绿邻”小分队展示了共享花园设计图，“筑梦”小分队分享了平台优化方案。社区工作人员从实用性角度提出建议，团队认真记录并融入方案。经过多轮打磨，团队完善了共享花园方案，并完成了一份详细周全的方案书，着力解决居民参与动力弱、活动设计单一等问题。
两日后，实践团在土桥社区党群服务中心向领导汇报最终成果。“绿邻”小分队用SU模型和方案书，详细展示共享花园的设计特色和实施步骤；而“筑梦”小分队则汇报平台推广策略，借鉴科宁街道经验优化了积分制功能。社区秦副书记高度认可团队的创新性和可行性，双方合影留念，为活动画上圆满句号。
结语：青春力量，筑梦社区
从调研到设计，再到方案落地，“绿邻筑梦”实践团以专业知识和青年热情，为土桥社区注入了新活力。共享花园不仅提升了环境美感，更通过数字化平台激活了居民共建意识。未来，团队将继续跟踪项目实施，助力社区治理现代化。此次实践之旅，是公管学子实践精神的生动诠释——我们用脚步丈量社区，用智慧点亮生活。
绿邻筑梦，我们在行动！
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