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基层动态

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公共管理学院“N次方”社区实习首战告捷

时间:2022-07-05    来源:公管院     作者:姚奕雯      审核:    浏览:

7月4日,保障“N次方”团队迎来实习的第一天,20名同学早早出发,分别前往朝天宫街道、张府园社区、评事街社区等12个实习社区正式报道。早上九点工作正式开始,同学们开启了充实且忙碌的工作。

初来乍到,我们便从上访的居民数量中感受到了基层的忙碌和艰辛:门禁卡发放、高空抛物举报、退休老兵服务、要求换小区声控灯、除了解决居民的问题还要完成上级的工作……大到社区管理,小到民众琐碎,社区的管辖涵盖范围非常之大。正是亲眼目睹并经历了这些事情使我们更认识到个社区工作的重要性和艰巨性,作为民主管理的最基层,社区往往不起眼,但却发挥了最基础、最保障居民安全感的作用。由于本团工作性质特殊,工作地点分散,工作内容多样化,因此同学们体会了具有特殊性的基层服务工作。主要工作内容可概括为以下几方面。


协助社区进行核酸检测

同学们穿上蓝褂子,套上防护服,带着护目镜和手套,一个个化身为我们熟悉的“大白”,工作在核酸检测站点,或是维持秩序,或是扫码,不仅要保证工作不失误,还要解决群众各种各样的疑问。疫情防控这份工作看似简单,实际参与才能明白其中的艰辛和困难。南京的烈日让同学们的皮肤被汗水充分浸泡,苦口婆心地指导换来无视和不解,问题接踵而至,实践层面总会遇到各式各样的问题。好在社区的工作人员经历丰富能干利落,耐心地教我们如何处理细节,才能顺利完成工作。




拨打社区居民电话完成基层服务

秣陵路社区、评事街社区、荣庄新村社区等7个社区的志愿者今日都进行了对退休人员体检问题的询问工作;俞家巷社区对老年人的身心健康状况进行了电话访问。由于老人大多上了年纪,因此同学们沟通需要充足的耐心,并细心记下状况并核对相关数据。打电话形式固定,但是又万万不能松懈,不一会便会感觉枯燥,可这正是基层服务人员一日复一日的日常工作,由此我们更能明白社区这份工作的不宜和重要性。




除了以上两方面,各社区还针对自身情况为同学们安排了丰富的实践工作。安品街社区进行了自建房安全排查,张府园社区通过一体网站官对从疫区返回人员进行核查反馈;评事街对党员党费进行了统计和电脑录入,诸如此类等等。

一天的实习结束,同学们纷纷表示第一天工作压力确实有,也比想象中的充实和忙碌。但社区的工作人员都很亲切热情,很照顾同学们的工作,大家对自己社区的老师们都给予了一致的好评。总结来说,N次方的同学们的初次工作日基本都顺利完成,也收获了许多新奇的体验和对基层服务更深的感悟。