公管院暑期社会实践 | 行履晴檐下，青春筑民生——“晴檐下”社会保障暑期实践团圆满收官

公管院暑期社会实践 | 行履晴檐下，青春筑民生——“晴檐下”社会保障暑期实践团圆满收官

行履晴檐下，织网暖民心。公共管理学院“晴檐下”社会保障暑期实践团为期两周的社会实践活动在南京市秦淮区朝天宫街道圆满落幕。在院专职团干部谢张驰老师的带领下，这支充满青春活力的队伍，深入安品街、绒庄新村、冶山道院等九个社区网格，将课堂所学融入基层见习，以实际行动诠释“民生无小事，枝叶总关情”的深刻内涵，为织密扎牢基层“民生服务网”贡献出自己的青春力量。

一 、扎根网格：于细微处见真章

实践伊始，团队与朝天宫劳动保障所所长徐辉顺利对接，精准把握社区布局与实践要点。成员们迅速下沉至各自社区点位，全身心投入到纷繁而温暖的基层事务中。

解决急难愁盼，做居民的“贴心人”：面对居民多样化、即时性的生活需求，团队成员展现了出色的行动力与责任感。他们动手修理故障的制冷设备，为炎炎夏日送去清凉；实地勘察并协调处理因树根生长导致的道路塌陷隐患，保障出行安全；耐心沟通调解违章建筑问题，寻求妥善解决方案；细致为居民查询养老金账户信息，解答社保疑惑，协调民生纠纷。每一次成功的解决，都是对“最后一米”服务效能的生动诠释。

扮靓社区家园，做环境的“守护者”：成员们积极参与社区街道清洁工作，清扫垃圾、整理环境，用辛勤汗水维护社区的整洁与美观，为居民营造宜居的生活空间。

二 、情系重点：于关怀中传温度

实践团将目光聚焦于社区中的“一老一小”等重点群体，传递温暖与关怀。

守护银龄安康，做老人的“暖心桥”：团队成员通过密集的电话随访和深入的上门走访，重点关注社区困难老人、独居老人的生活近况与健康需求。部分成员全天候值守电话旁，耐心解释体检政策，完成数百人次的时间预约，并贴心提醒防暑降温等生活注意事项。对于已完成体检的老人，及时电话通知领取报告，确保健康关怀不断档。一声声问候，一次次倾听，拉近了心与心的距离。

托起七彩童年，做孩子的“知心伴”：在社区托管点，团队成员精心策划并组织小学生开展丰富多彩的活动。从学习中国地理知识到户外趣味运动，成员们用心陪伴，寓教于乐，助力孩子们度过一个安全、充实、快乐的暑假时光，有效缓解了双职工家庭的后顾之忧。

三 、巧思策划：以新意传递关怀

民生服务不止于日常琐碎的应答，更需以多样化的方式让关怀直抵人心。实践团不仅深耕日常服务，更以主动创新的姿态，配合工作人员组织策划了一系列贴合社区需求的特色活动，让政策落地有声，让温暖触手可及。

这段扎根社区的沉浸式实践，对“晴檐下”的每一位成员而言，都是一次深刻的认知升华与能力淬炼。

纸上得来终觉浅，书本上的社会保障政策、基层治理理论，在纷繁复杂的社区事务面前变得无比鲜活。面对交办的多样化任务与突发挑战，团队成员展现了极强的适应能力、快速的学习能力和勤勉尽责的敬业精神。从初入社区的稍显生涩，到迅速熟悉流程、主动担当作为，他们在服务中显著提升了沟通协调能力、应急处理能力和解决复杂实际问题的能力。

“您好，我是社区的网格员，最近身体怎么样？健康就好，天气这么热，注意防暑降温”， 晴檐之下每一声真诚的问候，都直接牵动着居民的获得感、幸福感、安全感。团队成员在实践中深刻体会到，正是这些看似平凡琐碎的“枝叶小事”，构成了民生幸福感的坚实基石。他们将带着在基层收获的感悟与力量，淬炼成长，校准初心，继续在服务社会的道路上前行，让青春的担当在民生的土壤里生根发芽。